Polityka prywatności | Solone.com.pl

ZAŁĄCZNIK NR 2

do Regulaminu Sklepu Internetowego solone.com.pl

Polityka prywatności

Informacje ogólne

Sklep Internetowy firmy SOL ONE SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ nr KRS 0001035780 solone.com.pl w pełni respektuje prawo Użytkowników do prywatności. Szczególnie dbamy o ochronę Państwa danych osobowych oraz stosujemy odpowiednie rozwiązania technologiczne, zapobiegające ingerencji w prywatność Użytkowników przez osoby trzecie.

Zamawiając towar w solone.com.pl akceptują Państwo zasady zawarte w Polityce Prywatności, znajdującej się na tej stronie.

SOLONE SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ jako właściciel solone.com.pl zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności. Bez względu na zmiany w Polityce Prywatności nie sprzedajemy i nie udostępniamy osobom trzecim danych personalnych czy adresowych Klientów/Użytkowników sklepu internetowego solone.com.pl

Administratorem Państwa danych osobowych jest:

SOLONE SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego pod adresem Rosnowo 11/12, 76-042 Rosnowo, Polska, NIP: 4990695723 KRS:0001035780.
W sprawach danych osobowych można się z nami skontaktować za pomocą:
adres e-mail: sklep@solone.com.pl
adres pocztowy: SOLONE SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, Rosnowo 11/12, 76-042 Rosnowo, Polska.

Zasady i cel przetwarzania, zbierania danych osobowych i informacji

W czasie przeglądania zawartości treści zawartych na stronie naszego sklepu internetowego przez Użytkowników, automatycznie zbierane są informacje dotyczące korzystania z Serwisu przez Użytkowników oraz ich adresy IP w oparciu o analizę logów dostępowych, np. typ przeglądarki, typ systemu operacyjnego, data i czas odwiedzin, liczba połączeń, liczba otwieranych podstron strony głównej sklepu internetowego, przeglądane treści.

Samo przeglądanie zawartości strony internetowej Sklepu internetowego Solone.com.pl nie wymaga podawania przez Użytkownika jego danych osobowych.

Korzystanie z niektórych funkcjonalności strony internetowej sklepu może zostać poprzedzone procesem rejestracji, z którym może wiązać się podanie przez Użytkownika jego danych osobowych. Niepodanie przez Użytkownika danych osobowych może ograniczyć mu korzystanie z niektórych funkcjonalności sklepu internetowego.

W ramach korzystania ze strony internetowej sklepu dane użytkownika zamieszczone są przez formularz kontaktowy oraz formularz zamówienia na oferowane przez solone.com.pl towary i usługi. Wypełnienie formularzy wiąże się z podaniem przez Użytkownika określonych danych osobowych.

Dane osobowe Użytkownika są niezbędne, do przeprowadzenia działań sprzedażowych w sklepie internetowym solone.com.pl w tym do:

a) rejestrowania i przetwarzania Państwa zamówień w sklepie solone.com.pl,
Informowania Cię o procesach dostawy, płatnościach, rabatach, promocjach i akcjach specjalnych dotyczących oferowanych przez nas produktów,

b) umożliwienia Użytkownikowi otrzymania pomocy technicznej w zakresie funkcjonowania konta użytkownika sklepu solone.com.pl,

c) obsługi zgłoszonych przez Ciebie reklamacji usług i produktów zakupionych w sklepie,

d) przetwarzania Państwa danych dla celów podatkowych i rachunkowych,

e) obsługi zgłoszeń, kierowanych przez użytkownika (np. poprzez formularz kontaktowy),

f) przekazania kodów rabatowych i informacji produktowych.

Administrator danych osobowych przetwarza Państwa dane osobowe w celach wskazanych poniżej, na podstawie prawnie uzasadnionego interesu, którym jest:

a) analizowanie aktywności użytkowników, obejmującej np. częstotliwość logowania na stronie www, przeglądanych produktów, niedokończonych zakupów itp.,

b) kontaktowanie się, w celach związanych z dozwolonymi działaniami marketingowymi, poprzez dostępne kanały komunikacji, za wyrażoną zgodą – przez kontakt e-mail lub telefon,

c) przeprowadzenia badań i zautomatyzowanych analiz między innymi pod kątem funkcjonalności sklepu www – solone.com.pl,

d) przeprowadzania analiz statystycznych,

e) przechowywanie danych dla celów archiwizacyjnych oraz zapewnienie rozliczalności (wykazania spełnienia przez nas obowiązków wynikających z przepisów prawa).

Państwa uprawnienia jako Użytkowników w związku ze zbieraniem danych osobowych

Użytkownik ma prawo żądać od Administratora:

a) dostępu do swoich danych i uzyskania ich kopii,

b) ich sprostowania (poprawiania),

c) przenoszenia i usunięcia,

d) ograniczenia przetwarzania danych.

Na podstawie zebranych danych osobowych Użytkowników, może dochodzić do ich profilowania, to znaczy na podstawie ich aktywności w serwisie, przeglądanych produktów, może dochodzić do przedstawiania Użytkownikom dobranych do ich zainteresowania produktów, które mogą ich zainteresować, jak również takich produktów, aby wyświetlane treści jak najlepiej odpowiadały potrzebom danego Użytkownika. Użytkownik w każdej chwili ma prawo do wniesienia sprzeciwu na w/w działanie w formie przesłanej wiadomości e-mail lub wysyłając sprzeciw tradycyjną pocztą na adres Administratora danych.

Użytkownik którego dane dotyczą, jest uprawniony do uzyskania od Administratora potwierdzenia, czy przetwarzane są dane osobowe jego dotyczące, a jeżeli ma to miejsce, jest uprawniony jest do uzyskania dostępu do nich oraz do informacji takich jak:

a) cele przetwarzania;

b) kategorie odnośnych danych osobowych;

c) informacje o odbiorcach lub kategoriach odbiorców, którym dane osobowe zostały lub zostaną ujawnione, w szczególności o odbiorcach w państwach trzecich lub organizacjach międzynarodowych;

d) w miarę możliwości planowany okres przechowywania danych osobowych, a gdy nie jest to możliwe, kryteria ustalania tego okresu;

e) informacje o prawie do żądania od Administratora sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania danych osobowych dotyczącego osoby, której dane dotyczą, oraz do wniesienia sprzeciwu wobec takiego przetwarzania;

f) informacje o prawie wniesienia skargi do organu nadzorczego;

g) jeżeli dane osobowe nie zostały zebrane od osoby, której dane dotyczą - wszelkie dostępne informacje o ich źródle;

h) informacje o zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji, w tym o profilowaniu, w szczególności istotne informacje o zasadach podejmowania takich działań, a także o znaczeniu i przewidywanych konsekwencjach takiego przetwarzania dla osoby, której dane dotyczą.

Informacje dotyczące zbierania danych osobowych będą udzielane bez zbędnej zwłoki – co do zasady w terminie 30 dni od otrzymania żądania. W razie potrzeby termin ten może zostać przedłużony o kolejne 30 dni z uwagi na skomplikowany charakter żądania lub liczbę żądań. W każdym przypadku, w terminie miesiąca od otrzymania żądania, poinformujemy Państwa o podjętych działaniach i (w stosownych przypadkach) o przedłużeniu terminu, z podaniem przyczyny takiego opóźnienia.

Użytkownik ma prawo w każdej chwili cofnąć zgodę na przetwarzanie danych osobowych, które są przetwarzane na podstawie wyrażonej zgody. Cofnięcie zgody nie będzie wpływać na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie wyrażonej zgody przed jej wycofaniem.

Zgoda na przetwarzanie danych osobowych, może zostać wycofana w dowolnym momencie w ten sam sposób w jaki ją wyrażono. Dane osobowe będą przetwarzane dopóki nie Użytkownik nie wycofa zgody.

W związku z przetwarzaniem danych osobowych, Użytkownikowi przysługuje prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Administrator danych gwarantuje spełnienie wszystkich praw wynikających z ogólnego rozporządzenia o ochronie danych, tj. informacji przy pozyskiwaniu danych osobowych, informacji udzielanych na wniosek, informacji czy dane są przetwarzane, oraz innych kwestiach określonych w art. 15 RODO.

Za dane niezbędne do realizacji usług w sklepie solone.com.pl uważa się:

Imię i Nazwisko
Adres e-mail
Telefon
Adres korespondencyjny
Adres do wysyłki zamówienia

Brak podania w/w danych osobowych, skutkować będzie brakiem możliwości dokonania zakupów lub realizacji innej usługi w sklepie internetowym solone.com.pl.

Podmioty którym udostępniamy Państwa dane osobowe

Państwa dane osobowe udostępniamy podmiotom wspierającym nas w świadczeniu usług.

Podmiotami tymi są: firmy hostingowe na zasadzie powierzenia, kurierzy, operatorzy pocztowi, ubezpieczyciele, kancelarie prawne i windykatorzy, banki, biura rachunkowe, operatorzy płatności, organy publiczne, operatorzy systemu komentarzy, operatorzy komunikatorów typu chat online, upoważnieni pracownicy i współpracownicy Administratora, którzy korzystają z danych w celu realizacji usług, firmy świadczące usługi marketingu, a także podmioty upoważnione do odbioru danych na podstawie przepisów prawa.

Państwa dane mogą być także udostępniane organom państwowym na mocy przepisów prawa.
Jeżeli współpracujemy z podmiotami, które w naszym imieniu przetwarzają dane osobowe, korzystamy wyłącznie z usług takich podmiotów przetwarzających, które zapewniają wystarczające gwarancje wdrożenia odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych, by przetwarzanie spełniało wymogi RODO i chroniło prawa osób, których dane dotyczą.

Szczegółowo sprawdzamy podmioty, którym powierzamy przetwarzanie Państwa danych. Zawieramy z nimi szczegółowe umowy, a także dokonujemy okresowych kontroli zgodności operacji przetwarzania z treścią takiej umowy i przepisami prawa.

Czas przechowywania danych

W zakresie, w jakim podstawą przetwarzania danych jest zgoda, dane osobowe Użytkownika będą przetwarzane, przechowywane do czasu wycofania tej zgody przez Użytkownika.

Administrator danych przechowuje dane osobowe przez okres niezbędny do wykonania obowiązków wynikających z przepisów prawa, w tym w szczególności podatkowych i rachunkowych, statystycznych i archiwizacyjnych.

Przechowujemy Państwa dane osobowe dla celów marketingowych przez okres obowiązywania umowy (np. umowy o newsletter) lub do momentu wniesienia przez Ciebie sprzeciwu wobec takiego przetwarzania, w zależności od tego, które z tych zdarzeń wystąpi wcześniej.

Administrator danych zapewnia, by każda osoba/ podmiot działający z upoważnienia i mający dostęp do Państwa danych osobowych przetwarzała je wyłącznie na nasze polecenie, chyba że inne wymagania wynikają z prawa Unii lub prawa państwa członkowskiego.

Nie przekazujemy Państwa danych do państw spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego.

Pliki Cookies

Sklep Internetowy korzysta z plików cookies.
Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, zazwyczaj pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Sklepu Internetowego i przeznaczone są do prawidłowego korzystania z Sklepu Internetowego. Cookies z reguły zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.
Pliki cookies wykorzystywane są w celu:

- realizacji celów określonych powyżej

- utrzymania logowania użytkownika na każdej kolejnej stronie Sklepu Internetowego,

- dostosowania zawartości Sklepu Internetowego do preferencji Użytkownika oraz optymalizacji korzystania z Sklepu Internetowego.

W ramach Sklepu Internetowego stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: „sesyjne” (session cookies) oraz „stałe” (persistent cookies). Cookies „sesyjne” są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej). „Stałe” pliki cookies przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika.
Większość przeglądarek internetowych dostępnych na rynku domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownicy Sklepu Internetowego mogą samodzielnie dokonać zmiany ustawień w tym zakresie. Przeglądarki internetowe umożliwiają usunięcie plików cookies. Możliwe jest także automatyczne blokowanie plików cookies. Szczegółowe informacje na ten temat zawiera pomoc lub dokumentacja przeglądarki internetowej Użytkownika.
Ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych Sklepu Internetowego.
Pliki cookies zamieszczane w urządzeniu końcowym Użytkownika Sklepu Internetowego wykorzystywane mogą być również przez współpracujące z nim podmioty, w szczególności firm: Google (Google Inc. z siedzibą w USA), Facebook (Facebook Inc. z siedzibą w USA), Twitter (Twitter Inc. z siedzibą w USA). Administrator nie przekazuje danych osobowych do tych podmiotów, a jedynie zanonimizowane informacje.

Zarządzanie plikami cookies w praktyce – jak wyrażać i cofać zgodę?

1. Jeśli Użytkownik nie chce otrzymywać plików cookies, może zmienić ustawienia swojej przeglądarki internetowej. Operator Sklepu Internetowego wskazuje, że wyłączenie obsługi plików cookies niezbędnych dla procesów uwierzytelniania, bezpieczeństwa, utrzymania preferencji Użytkownika może utrudnić lub nawet uniemożliwić korzystanie z Sklepu Internetowego lub innych stron internetowych.

2. W celu zmiany ustawień cookies Użytkownik powinien wybrać przeglądarkę internetową, której używa i postępować zgodnie z instrukcjami:

Urządzenia mobilne:

Kontakt

W razie dodatkowych pytań dotyczących ochrony prywatności prosimy o kontakt na e-mail: sklep@solone.com.pl czy listownie na adres: SOL ONE SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ Rosnowo 11/12, 76-042 Rosnowo.