Sklep Solone.com.pl - duży wybór produktów z soli.
(+48) 532 108 700
sklep@solone.com.pl
SOL ONE Sp. z o.o.

Regulamin

Pliki do pobrania

 

Regulamin Sklepu Internetowego solone.com.pl

 

Niniejszy Regulamin określa ogólne warunki, sposób sprzedaży i świadczenia usług drogą elektroniczną prowadzoną za pośrednictwem Sklepu Internetowego solone.com.pl. Załącznikiem do niniejszego Regulaminu jest Polityka prywatności witryny solone.com.pl informująca użytkowników witryny o tym, jakie dane osobowe są o nich zbierane i jak będą wykorzystywane.

Informacje ogólne

  1. Dane sprzedawcy: SOL ONE SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego pod adresem Rosnowo 11/12, 76-042 Rosnowo Polska, NIP: 4990695723 KRS:0001035780 zwany dalej Sprzedawcą.
    Kontakt ze Sprzedawcą odbywa się poprzez adres poczty elektronicznej sklep@solone.com.pl lub pod numerem telefonu: +48 532 108 700.

  2. Niniejszy Regulamin jest nieprzerwanie dostępny w witrynie internetowej solone.com.pl, w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie jego treści poprzez wydrukowanie lub zapisanie na nośniku w każdej chwili.

  3. Sprzedawca informuje, że korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną może wiązać się z zagrożeniem po stronie każdego użytkownika sieci Internet, polegającym na możliwości wprowadzenia do systemu teleinformatycznego Klienta szkodliwego oprogramowania oraz pozyskania i modyfikacji jego danych przez osoby nieuprawnione, aby uniknąć ryzyka wystąpienia zagrożeń każdy Klient powinien stosować właściwe środki techniczne, które zminimalizują ich wystąpienie, a w szczególności programy antywirusowe lub zaporę sieciową typu firewall.

Słownik pojęć użytych regulaminie

Sprzedawca: SOL ONE Sp z o.o., Rosnowo 11/12, 76-042 Rosnowo NIP 4990695723, REGON 525292418, wpisaną do Krajowego Rejestru Sądowego pod nr KRS 0001035780;

Dni robocze – są to dni od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy;
Przedsiębiorca – Klient będący przedsiębiorcą w rozumieniu art. 431 Kodeksu cywilnego;

Klient – osoba fizyczna, która posiada pełną zdolność do czynności prawnych, osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie będącą osobą prawną, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, która dokonuje Zamówienia w ramach Sklepu Internetowego lub korzysta z Usług dostępnych w Sklepie Internetowym;
Konto – przydzielona danemu Klientowi część Sklepu Internetowego, za pomocą którego Klient może dokonywać zamówień i innych określonych działań w ramach Sklepu Internetowego;
Kodeks Cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz.U.2023.1610 t.j. z dnia 2023.08.14);
Konsument – Klient będący konsumentem w rozumieniu art. 221 Kodeksu cywilnego;
Regulamin – to niniejszy dokument; Regulamin sklepu internetowego solone.com.pl, 
Towar – produkt prezentowany w Sklepie Internetowym, którego opis jest dostępny przy każdym z prezentowanych produktów;
Umowa sprzedaży – Umowa sprzedaży Towarów w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Klientem;
Usługi – usługi świadczone przez Sprzedawcę na rzecz Klientów drogą elektroniczną w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. nr 144, poz. 1204 ze zm.);
Ustawa o prawach konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. 2014, Nr 827);
Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną – ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 144, poz. 1204 ze zm.);

Zamówienie – oświadczenie woli Klienta, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy sprzedaży, określające w szczególności rodzaj i liczbę Towaru.


§1  Zasady korzystania z Internetowego Sklepu należącego do SOL ONE Sp z o.o.

1. Korzystanie ze Sklepu Internetowego oznacza każdą czynność Klienta, która prowadzi do zapoznania się przez niego z treściami zawartymi w Sklepie.

2. Korzystanie ze Sklepu Internetowego jest możliwe pod warunkiem spełnienia przez system teleinformatyczny Klienta, minimalnych wymagań technicznych w postaci:

a) posiadania komputera lub urządzenia mobilnego z dostępem do Internetu i dostępem do poczty elektronicznej

b) korzystania z przeglądarki internetowej Internet Explorer w wersji 11 lub nowszej, Firefox w wersji 28.0 lub nowszej, Opera w wersji 12.17 lub nowszej, Chrome w wersji 32 lub nowszej, Safari w wersji lub nowszej, włączenie w przeglądarce internetowej Cookies oraz Javascript.

3. Klient zobowiązany jest w szczególności do:

a) niedostarczania i nieprzekazywania treści zabronionych przez przepisy prawa, w szczególności treści propagujących przemoc, zniesławiających lub naruszających dobra osobiste i inne prawa osób trzecich,

b korzystania ze Sklepu Internetowego w sposób niezakłócający jego funkcjonowania, w szczególności nieużywanie oprogramowania lub urządzeń, niepodejmowanie działań takich jak: rozsyłanie lub umieszczanie w ramach Sklepu Internetowego niezamówionej informacji handlowej (tak zwany spam),

c) korzystania ze Sklepu Internetowego w sposób nieuciążliwy dla innych Klientów oraz dla Sprzedawcy,

d) korzystania ze Sklepu Internetowego w sposób zgodny z przepisami obowiązującego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej prawa, postanowieniami Regulaminu, z ogólnymi zasadami korzystania z sieci Internet w tym w zgodzie z dobrymi obyczajami,

e) korzystania z wszelkich treści zamieszczonych w ramach Sklepu Internetowego jedynie w zakresie własnego użytku osobistego.

§2  Sposób świadczenia usług

  1. Sprzedawca umożliwia za pośrednictwem Sklepu Internetowego korzystanie z płatnych/bezpłatnych Usług, które są świadczone przez Sprzedawcę 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

  2. Bezpłatna Usługa prowadzenia Konta w Sklepie Internetowym dostępna jest po dokonaniu rejestracji.

  3. Rejestracja następuje poprzez wypełnienie i zaakceptowanie formularza rejestracyjnego, udostępnianego na stronie Sklepu Internetowego. Umowa o świadczenie usługi polegająca na prowadzeniu Konta w Sklepie Internetowym zawierana jest na czas nieoznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą przesłania przez Klienta żądania usunięcia Konta lub skorzystania z przycisku „Usuń Konto”.

  4. Klient ma możliwość otrzymywania od Sprzedawcy informacji handlowych w formie wiadomości przesyłanych na podany przez Klienta adres poczty elektronicznej (newsletter). W tym celu należy podać prawidłowy adres poczty elektronicznej lub aktywować odpowiednie pole w formularzu rejestracyjnym lub formularzu Zamówienia. Klient w każdym czasie może odwołać zgodę na przesyłanie informacji handlowych. Umowa o przesyłanie informacji handlowych zawierana jest na czas nieoznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą przesłania przez Klienta żądania usunięcia jego adresu e-mail z listy newsletter.

  5. Sprzedawca ma prawo do organizowania okazjonalnych konkursów i promocji, których warunki każdorazowo zostaną podane na stronach internetowych Sklepu Internetowego. Promocje w Sklepie Internetowym nie podlegają łączeniu, o ile Regulamin danej promocji nie stanowi inaczej.
    W przypadku naruszenia przez Klienta postanowień niniejszego Regulaminu, Sprzedawca po uprzednim bezskutecznym wezwaniu do zaprzestania lub usunięcia naruszeń, z wyznaczeniem stosownego terminu, może rozwiązać umowę o świadczenie Usług z zachowaniem 14-dniowego terminu wypowiedzenia.

§3  Warunki dokonywania zakupów

  1. Informacje o Towarach podane na stronach internetowych Sklepu Internetowego, w szczególności ich opis, parametry techniczne i użytkowe oraz ceny, stanowią zaproszenie do zawarcia Umowy, w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego.

  2. Wszystkie Towary dostępne w Sklepie Internetowym są fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych oraz zostały legalnie wprowadzone na rynek polski.

  3. Warunkiem złożenia Zamówienia jest posiadanie aktywnego konta poczty elektronicznej.
    W przypadku składania Zamówienia poprzez formularz Zamówienia dostępny na stronie internetowej Sklepu Internetowego, Zamówienie zostaje złożone Sprzedawcy przez Klienta w formie elektronicznej i stanowi ofertę zawarcia Umowy sprzedaży Towarów będących przedmiotem Zamówienia.

  4. Oferta złożona w postaci elektronicznej wiąże Klienta, jeżeli na podany przez Klienta adres poczty elektronicznej Sprzedawca prześle potwierdzenie przyjęcia do realizacji Zamówienia, które stanowi oświadczenie Sprzedawcy o przyjęciu oferty Klienta i z chwilą jej otrzymania przez Klienta zawarta zostaje Umowa sprzedaży.

  5. Umowa sprzedaży zawierana jest w języku polskim, o treści zgodnej z niniejszym Regulaminem.

§4  Warunki dostawy

  1. Dostawa Towarów jest ograniczona do terytorium Polski oraz jest realizowana w sposób wskazany przez Klienta w trakcie składania Zamówienia.

  2. Koszty dostawy ponosi Klient i nie są one wliczone w cenę zakupionego Towaru jeżeli nie wynika to wprost z oświadczenia Sprzedawcy. Koszt dostawy zostaje określony bezpośrednio przy każdym towarze oraz przy składaniu zamówienia przez klienta.

  3. Klient może wybrać następujące formy dostawy zamówionych Towarów:

  1. Wysyłka za pośrednictwem firmy kurierskiej;

  2. Odbiór własny w punkcie odbioru osobistego Sprzedawcy: SOL ONE SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, ul. Porzeczkowa 1, 76-015 Manowo.

  1. O ile Sprzedawca na stronie internetowej Sklepu Internetowego nie wskazał inaczej, przekazanie Towaru firmie kurierskiej przez Sprzedawcę nastąpi w ciągu 2 dni roboczych od dnia dokonania zapłaty za zamówienie.

  2. Każdorazowo na stronie internetowej sklepu w opisie Towaru, lub w podsumowaniu dokonywanego Zamówienia Sprzedawca informuje Klienta o wysokości opłat za dostawę Towaru.

  3. Sprzedawca, zgodnie z wolą Klienta, dostarcza wraz z Towarem paragon lub fakturę VAT obejmującą dostarczane Towary.

  4. Jeżeli dla Towarów objętych łącznym Zamówieniem przewidziano różny okres realizacji, dla całego Zamówienia obowiązuje okres najdłuższy spośród przewidzianych.

§5   Cena i sposób dokonywania płatności.

  1. Ceny Towarów podawane są w złotych polskich, są cenami brutto i zawierają podatek VAT w odpowiedniej stawce.

  2. Płatność może nastąpić poprzez:

  1. przelew bankowy na rachunek bankowy Sprzedawcy. Realizacja Zamówienia zostanie rozpoczęta po przesłaniu Klientowi przez Sprzedawcę potwierdzenia przyjęcia Zamówienia, zaś wysyłka dokonana zostanie bez zbędnej zwłoki jednak nie wcześniej niż po wpłynięciu płatności na rachunek bankowy Sprzedawcy i po skompletowaniu Zamówienia;

  2. gotówkę/kartę płatniczą przy odbiorze osobistym w punkcie sprzedaży wskazanym przez Sprzedawcę. Realizacja Zamówienia zostanie dokonana niezwłocznie po przekazaniu Klientowi przez Sprzedawcę potwierdzenia przyjęcia Zamówienia, zaś Towar wydany zostanie w punkcie odbioru osobistego Sprzedawcy.
     

  1. Sprzedawca na stronie internetowej Sklepu Internetowego informuje Klienta o terminie w jakim jest on zobowiązany dokonać płatności za Zamówienie. W przypadku braku płatności przez Klienta w terminie, o którym mowa w zdaniu poprzednim, Sprzedawca po uprzednim bezskutecznym wezwaniu do zapłaty z wyznaczeniem stosownego terminu może odstąpić od zawartej Umowy na podstawie art. 491 Kodeksu Cywilnego.

§6    Zwrot i odstąpienie od umowy sprzedaży

  1. Klient będący Konsumentem może odstąpić od Umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa Sprzedawcy lub na odległość, bez podania przyczyny poprzez złożenie stosownego oświadczenia w terminie 14 dni. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed upływem terminu.

  2. Klient może sformułować oświadczenie samodzielnie bądź skorzystać ze wzoru oświadczenia o odstąpieniu od Umowy, który stanowi Załącznik nr 1 do Regulaminu.
    Termin 14-dniowy liczy się od dnia, w którym nastąpiło dostarczenie Towaru lub w przypadku Umowy o świadczenie Usług od dnia jej zawarcia.

  3. Sprzedawca z chwilą otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od Umowy przez Konsumenta prześle na adres poczty elektronicznej Konsumenta potwierdzenie otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od Umowy.

  4. Prawo do odstąpienia od Umowy przez Konsumenta jest wyłączone m.in. w przypadku:
    Umowy, w której przedmiotem świadczenia jest Towar, wyprodukowany według konkretnej specyfikacji, określonej przez Konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;

  5. Pełna lista umów, w stosunku do których Konsumentom nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy, określona została w art. 38 ustawy o prawach konsumenta (Dz.U.2023.2759 t.j. z dnia 2023.12.22).

  6. W przypadku odstąpienia od Umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa Sprzedawcy lub na odległość, Umowa jest uważana za niezawartą. W związku z tym to, co strony świadczyły sobie wzajemnie, ulega zwrotowi w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w celu stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonalności Towaru. Zwrot powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni. Zakupiony Towar należy zwrócić na adres: ul. Porzeczkowa 1, 76-015 Manowo.

  7. Sprzedawca niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu od Umowy zwróci mu wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia Towaru. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument, chyba, że Konsument wyrazi zgodę na inny sposób zwrotu, przy czym sposób ten nie będzie się wiązał dla Konsumenta z żadnym kosztem.

  8. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od Klienta do chwili otrzymania rzeczy z powrotem lub dostarczenia przez Klienta dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej, chyba że Sprzedawca zaproponował, że sam odbierze rzecz od Klienta.

  9. Jeżeli Konsument wybrał sposób dostarczenia Towaru inny niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu Konsumentowi poniesionych przez niego dodatkowych kosztów.

  10. Konsument ponosi tylko bezpośredni koszt zwrotu Towaru, chyba że Sprzedawca zgodził się ponieść ten koszt.

§7   Reklamacje

  1. Sprzedawca zobowiązany jest dostarczyć Towar bez wad.

  2. Sprzedawca odpowiada wobec Klienta będącego Konsumentem z tytułu rękojmi za wady na zasadach określonych w art. 556–576 Kodeksu Cywilnego. W stosunku do Klientów będących Przedsiębiorcami rękojmia zostaje wyłączona.

  3. Reklamacje, wynikające z naruszenia praw Klienta gwarantowanych prawnie lub na podstawie niniejszego Regulaminu, jak również w zakresie funkcjonowania Sklepu i korzystania z Usług. należy kierować:

  1. poczta tradycyjną na adres SOLONE SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, Rosnowo 11/12, 76-042 Rosnowo,

  2. pocztą elektroniczną na adres sklep@solone.com.pl, numer telefonu +48 532 108 700.

  1. Celem rozpatrzenia reklamacji Klient powinien przesłać lub dostarczyć reklamowany Towar, dołączając do niego dowód zakupu. Towar należy dostarczyć lub przesłać na adres ul. Porzeczkowa 1, 76-015 Manowo.

  2. W celu sprawnego rozpatrzenia reklamacji oraz poinformowania Klienta o wyniku reklamacji Klient powinien podać swoje dane kontaktowe.

  3. Sprzedawca zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji w terminie do 14 dni.

  4. W przypadku zaistnienia braków w reklamacji Sprzedawca wezwie Klienta do jej uzupełnienia w niezbędnym zakresie niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 7 dni, od daty otrzymania wezwania.

§8   Sposoby rozstrzygania sporów

  1. Klient będący Konsumentem posiada możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz do uzyskania bezpłatnej pomocy w sprawie rozstrzygnięcia sporu między Klientem a Sprzedawcą, korzystając także z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona Konsumentów; złożyć swoją skargę za pośrednictwem unijnej platformy internetowej ODR, dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

§9   RODO

Podane przez Klientów dane osobowe Sprzedawca zbiera i przetwarza zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz zgodnie z Polityką Prywatności, która stanowi Załącznik nr 2 do Regulaminu.

§10   Postanowienia końcowe

  1. Wszelkie prawa do Sklepu Internetowego, w tym majątkowe prawa autorskie, prawa własności intelektualnej do jego nazwy, domeny internetowej, strony internetowej Sklepu Internetowego, a także do formularzy, logotypów należą do Sprzedawcy, a korzystanie z nich może następować wyłącznie w sposób określony i zgodny z postanowieniami niniejszego Regulaminu.

  2. Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy Sprzedawcą, a Klientem, który jest Przedsiębiorcą zostaje poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę Sprzedawcy.
    W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego, przepisy Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, przepisy Ustawy o prawach Konsumenta oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.

  3. Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy Sprzedawcą, a Klientem, który jest Konsumentem, zostaje poddane sądom właściwym zgodnie z postanowieniami właściwych przepisów w tym kodeksu postępowania cywilnego.

  4. O wszelkich zmianach niniejszego Regulaminu każdy Klient zostanie poinformowany poprzez informacje na stronie głównej Sklepu Internetowego zawierającej zestawienie zmian i termin ich wejścia w życie.

  5. Klienci posiadający Konto zostaną dodatkowo poinformowani o zmianach wraz z ich zestawieniem na wskazany przez nich adres poczty elektronicznej. Termin wejścia w życie zmian nie będzie krótszy niż 14 dni od dnia ich ogłoszenia. W razie, gdy Klient posiadający Konto Klienta, nie akceptuje nowej treści Regulaminu obowiązany jest zawiadomić o tym fakcie Sprzedawcę w ciągu 14 dni od daty poinformowania o zmianie Regulaminu. Zawiadomienie Sprzedawcy o braku akceptacji nowej treści Regulaminu skutkuje rozwiązaniem Umowy.

 

 

ZAŁĄCZNIK NR 2 

do Regulaminu Sklepu Internetowego solone.com.pl

Polityka prywatności

Informacje ogólne

Sklep Internetowy firmy SOL ONE SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ nr KRS 0001035780 solone.com.pl w pełni respektuje prawo Użytkowników do prywatności. Szczególnie dbamy o ochronę Państwa danych osobowych oraz stosujemy odpowiednie rozwiązania technologiczne, zapobiegające ingerencji w prywatność Użytkowników przez osoby trzecie.

Zamawiając towar w solone.com.pl akceptują Państwo zasady zawarte w Polityce Prywatności, znajdującej się na tej stronie.

SOLONE SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ jako właściciel solone.com.pl zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności. Bez względu na zmiany w Polityce Prywatności nie sprzedajemy i nie udostępniamy osobom trzecim danych personalnych czy adresowych Klientów/Użytkowników sklepu internetowego solone.com.pl

Administratorem Państwa danych osobowych jest:

SOLONE SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego pod adresem Rosnowo 11/12, 76-042 Rosnowo, Polska, NIP: 4990695723 KRS:0001035780.
W sprawach danych osobowych można się z nami skontaktować za pomocą:
adres e-mail: sklep@solone.com.pl 
adres pocztowy: SOLONE SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, Rosnowo 11/12, 76-042 Rosnowo, Polska.

Zasady i cel przetwarzania, zbierania danych osobowych i informacji

W czasie przeglądania zawartości treści zawartych na stronie naszego sklepu internetowego przez Użytkowników, automatycznie zbierane są informacje dotyczące korzystania z Serwisu przez Użytkowników oraz ich adresy IP w oparciu o analizę logów dostępowych, np. typ przeglądarki, typ systemu operacyjnego, data i czas odwiedzin, liczba połączeń, liczba otwieranych podstron strony głównej sklepu internetowego, przeglądane treści.

Samo przeglądanie zawartości strony internetowej Sklepu internetowego Solone.com.pl nie wymaga podawania przez Użytkownika jego danych osobowych.

Korzystanie z niektórych funkcjonalności strony internetowej sklepu może zostać poprzedzone procesem rejestracji, z którym może wiązać się podanie przez Użytkownika jego danych osobowych. Niepodanie przez Użytkownika danych osobowych może ograniczyć mu korzystanie z niektórych funkcjonalności sklepu internetowego.

W ramach korzystania ze strony internetowej sklepu dane użytkownika zamieszczone są przez formularz kontaktowy oraz formularz zamówienia na oferowane przez solone.com.pl towary i usługi. Wypełnienie formularzy wiąże się z podaniem przez Użytkownika określonych danych osobowych.

Dane osobowe Użytkownika są niezbędne, do przeprowadzenia działań sprzedażowych w sklepie internetowym solone.com.pl w tym do:

a) rejestrowania i przetwarzania Państwa zamówień w sklepie solone.com.pl,
Informowania Cię o procesach dostawy, płatnościach, rabatach, promocjach i akcjach specjalnych dotyczących oferowanych przez nas produktów,

b) umożliwienia Użytkownikowi otrzymania pomocy technicznej w zakresie funkcjonowania konta użytkownika sklepu solone.com.pl,

c) obsługi zgłoszonych przez Ciebie reklamacji usług i produktów zakupionych w sklepie,

d) przetwarzania Państwa danych dla celów podatkowych i rachunkowych,

e) obsługi zgłoszeń, kierowanych przez użytkownika (np. poprzez formularz kontaktowy),

f) przekazania kodów rabatowych i informacji produktowych.

Administrator danych osobowych przetwarza Państwa dane osobowe w celach wskazanych poniżej, na podstawie prawnie uzasadnionego interesu, którym jest:

a) analizowanie aktywności użytkowników, obejmującej np. częstotliwość logowania na stronie www, przeglądanych produktów, niedokończonych zakupów itp.,

b) kontaktowanie się, w celach związanych z dozwolonymi działaniami marketingowymi, poprzez dostępne kanały komunikacji, za wyrażoną zgodą – przez kontakt e-mail lub telefon,

c) przeprowadzenia badań i zautomatyzowanych analiz między innymi pod kątem funkcjonalności sklepu www – solone.com.pl,

d) przeprowadzania analiz statystycznych,

e) przechowywanie danych dla celów archiwizacyjnych oraz zapewnienie rozliczalności (wykazania spełnienia przez nas obowiązków wynikających z przepisów prawa).

Państwa uprawnienia jako Użytkowników w związku ze zbieraniem danych osobowych

Użytkownik ma prawo żądać od Administratora:

a) dostępu do swoich danych i uzyskania ich kopii,

b) ich sprostowania (poprawiania),

c) przenoszenia i usunięcia,

d) ograniczenia przetwarzania danych.

Na podstawie zebranych danych osobowych Użytkowników, może dochodzić do ich profilowania, to znaczy na podstawie ich aktywności w serwisie, przeglądanych produktów, może dochodzić do przedstawiania Użytkownikom dobranych do ich zainteresowania produktów, które mogą ich zainteresować, jak również takich produktów, aby wyświetlane treści jak najlepiej odpowiadały potrzebom danego Użytkownika. Użytkownik w każdej chwili ma prawo do wniesienia sprzeciwu na w/w działanie w formie przesłanej wiadomości e-mail lub wysyłając sprzeciw tradycyjną pocztą na adres Administratora danych.

Użytkownik którego dane dotyczą, jest uprawniony do uzyskania od Administratora potwierdzenia, czy przetwarzane są dane osobowe jego dotyczące, a jeżeli ma to miejsce, jest uprawniony jest do uzyskania dostępu do nich oraz do informacji takich jak:

a) cele przetwarzania;

b) kategorie odnośnych danych osobowych;

c) informacje o odbiorcach lub kategoriach odbiorców, którym dane osobowe zostały lub zostaną ujawnione, w szczególności o odbiorcach w państwach trzecich lub organizacjach międzynarodowych;

d) w miarę możliwości planowany okres przechowywania danych osobowych, a gdy nie jest to możliwe, kryteria ustalania tego okresu;

e) informacje o prawie do żądania od Administratora sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania danych osobowych dotyczącego osoby, której dane dotyczą, oraz do wniesienia sprzeciwu wobec takiego przetwarzania;

f) informacje o prawie wniesienia skargi do organu nadzorczego;

g) jeżeli dane osobowe nie zostały zebrane od osoby, której dane dotyczą - wszelkie dostępne informacje o ich źródle;

h) informacje o zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji, w tym o profilowaniu, w szczególności istotne informacje o zasadach podejmowania takich działań, a także o znaczeniu i przewidywanych konsekwencjach takiego przetwarzania dla osoby, której dane dotyczą.

Informacje dotyczące zbierania danych osobowych będą udzielane bez zbędnej zwłoki – co do zasady w terminie 30 dni od otrzymania żądania. W razie potrzeby termin ten może zostać przedłużony o kolejne 30 dni z uwagi na skomplikowany charakter żądania lub liczbę żądań. W każdym przypadku, w terminie miesiąca od otrzymania żądania, poinformujemy Państwa o podjętych działaniach i (w stosownych przypadkach) o przedłużeniu terminu, z podaniem przyczyny takiego opóźnienia.

Użytkownik ma prawo w każdej chwili cofnąć zgodę na przetwarzanie danych osobowych, które są przetwarzane na podstawie wyrażonej zgody. Cofnięcie zgody nie będzie wpływać na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie wyrażonej zgody przed jej wycofaniem.

Zgoda na przetwarzanie danych osobowych, może zostać wycofana w dowolnym momencie w ten sam sposób w jaki ją wyrażono. Dane osobowe będą przetwarzane dopóki nie Użytkownik nie wycofa zgody.

W związku z przetwarzaniem danych osobowych, Użytkownikowi przysługuje prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Administrator danych gwarantuje spełnienie wszystkich praw wynikających z ogólnego rozporządzenia o ochronie danych, tj. informacji przy pozyskiwaniu danych osobowych, informacji udzielanych na wniosek, informacji czy dane są przetwarzane, oraz innych kwestiach określonych w art. 15 RODO.

Za dane niezbędne do realizacji usług w sklepie solone.com.pl uważa się:

Imię i Nazwisko
Adres e-mail
Telefon
Adres korespondencyjny
Adres do wysyłki zamówienia

Brak podania w/w danych osobowych, skutkować będzie brakiem możliwości dokonania zakupów lub realizacji innej usługi w sklepie internetowym solone.com.pl.

Podmioty którym udostępniamy Państwa dane osobowe

Państwa dane osobowe udostępniamy podmiotom wspierającym nas w świadczeniu usług.

Podmiotami tymi są: firmy hostingowe na zasadzie powierzenia, kurierzy, operatorzy pocztowi, ubezpieczyciele, kancelarie prawne i windykatorzy, banki, biura rachunkowe, operatorzy płatności, organy publiczne, operatorzy systemu komentarzy, operatorzy komunikatorów typu chat online, upoważnieni pracownicy i współpracownicy Administratora, którzy korzystają z danych w celu realizacji usług, firmy świadczące usługi marketingu, a także podmioty upoważnione do odbioru danych na podstawie przepisów prawa.

Państwa dane mogą być także udostępniane organom państwowym na mocy przepisów prawa.
Jeżeli współpracujemy z podmiotami, które w naszym imieniu przetwarzają dane osobowe, korzystamy wyłącznie z usług takich podmiotów przetwarzających, które zapewniają wystarczające gwarancje wdrożenia odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych, by przetwarzanie spełniało wymogi RODO i chroniło prawa osób, których dane dotyczą.

Szczegółowo sprawdzamy podmioty, którym powierzamy przetwarzanie Państwa danych. Zawieramy z nimi szczegółowe umowy, a także dokonujemy okresowych kontroli zgodności operacji przetwarzania z treścią takiej umowy i przepisami prawa.

 

Czas przechowywania danych

W zakresie, w jakim podstawą przetwarzania danych jest zgoda, dane osobowe Użytkownika będą przetwarzane, przechowywane do czasu wycofania tej zgody przez Użytkownika.

Administrator danych przechowuje dane osobowe przez okres niezbędny do wykonania obowiązków wynikających z przepisów prawa, w tym w szczególności podatkowych i rachunkowych, statystycznych i archiwizacyjnych.

Przechowujemy Państwa dane osobowe dla celów marketingowych przez okres obowiązywania umowy (np. umowy o newsletter) lub do momentu wniesienia przez Ciebie sprzeciwu wobec takiego przetwarzania, w zależności od tego, które z tych zdarzeń wystąpi wcześniej.

Administrator danych zapewnia, by każda osoba/ podmiot działający z upoważnienia i mający dostęp do Państwa danych osobowych przetwarzała je wyłącznie na nasze polecenie, chyba że inne wymagania wynikają z prawa Unii lub prawa państwa członkowskiego.

Nie przekazujemy Państwa danych do państw spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego.

Pliki Cookies

  1. Sklep Internetowy korzysta z plików cookies.
  2. Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, zazwyczaj pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Sklepu Internetowego i przeznaczone są do prawidłowego korzystania z Sklepu Internetowego. Cookies z reguły zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.
  3. Pliki cookies wykorzystywane są w celu:

- realizacji celów określonych powyżej

- utrzymania logowania użytkownika na każdej kolejnej stronie Sklepu Internetowego,

- dostosowania zawartości Sklepu Internetowego do preferencji Użytkownika oraz optymalizacji korzystania z Sklepu Internetowego.

  1. W ramach Sklepu Internetowego stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: „sesyjne” (session cookies) oraz „stałe” (persistent cookies). Cookies „sesyjne” są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej). „Stałe” pliki cookies przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika.
  2. Większość przeglądarek internetowych dostępnych na rynku domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownicy Sklepu Internetowego mogą samodzielnie dokonać zmiany ustawień w tym zakresie. Przeglądarki internetowe umożliwiają usunięcie plików cookies. Możliwe jest także automatyczne blokowanie plików cookies. Szczegółowe informacje na ten temat zawiera pomoc lub dokumentacja przeglądarki internetowej Użytkownika.
  3. Ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych Sklepu Internetowego.
  4. Pliki cookies zamieszczane w urządzeniu końcowym Użytkownika Sklepu Internetowego wykorzystywane mogą być również przez współpracujące z nim podmioty, w szczególności firm: Google (Google Inc. z siedzibą w USA), Facebook (Facebook Inc. z siedzibą w USA), Twitter (Twitter Inc. z siedzibą w USA). Administrator nie przekazuje danych osobowych do tych podmiotów, a jedynie zanonimizowane informacje.

Zarządzanie plikami cookies w praktyce – jak wyrażać i cofać zgodę?

1. Jeśli Użytkownik nie chce otrzymywać plików cookies, może zmienić ustawienia swojej przeglądarki internetowej. Operator Sklepu Internetowego wskazuje, że wyłączenie obsługi plików cookies niezbędnych dla procesów uwierzytelniania, bezpieczeństwa, utrzymania preferencji Użytkownika może utrudnić lub nawet uniemożliwić korzystanie z Sklepu Internetowego lub innych stron internetowych.

2. W celu zmiany ustawień cookies Użytkownik powinien wybrać przeglądarkę internetową, której używa i postępować zgodnie z instrukcjami:

Urządzenia mobilne:

Kontakt

W razie dodatkowych pytań dotyczących ochrony prywatności prosimy o kontakt na e-mail: sklep@solone.com.pl czy listownie na adres: SOL ONE SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ Rosnowo 11/12, 76-042 Rosnowo.

 

One Way Logistics Sp. z o.o.
Qemetica S.A.
KOPALNIA SOLI „KŁODAWA” S.A.
Gmina Manowo
Dodano do koszyka